LAS CLAVES PARA LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE El proceso de facturación en una empresa de Retail es tal vez el punto más crítico en la relación con sus clientes: si el mismo se torna muy lento, corre el riesgo de formar largas filas que pueden llevar al cliente a abandonar los productos que ha adquirido...
Por Enrique Vitale, Gerente de consultoría de Grupo Hasar Hasta hace no mucho tiempo, las terminales colectores de datos que se utilizaban en logística -por ejemplo, en control de stock-, venían en Windows CE o Windows Mobile, pero con el advenimiento del Sistema Operativo Android para celulares, los fabricantes buscaron dotar a las terminales de...